Compra y reservas
Pedir información, reservar y pagar son tres cosas distintas. Mejor dejarlas claras.
1. Solicitud de información
El envío de un formulario o la petición de un presupuesto no garantiza plaza ni constituye por sí solo un contrato.
2. Pre-reserva
Cuando ofrezcamos una opción de pre-reserva o reserva prioritaria, se indicarán de forma específica su importe, duración, condiciones de aplicación, devolución y efecto sobre la plaza.
3. Reserva
La reserva se confirmará conforme al proceso indicado para el producto concreto y queda sujeta a disponibilidad hasta la confirmación correspondiente.
4. Viaje concreto
La ficha del viaje contiene las características principales aplicables a ese programa: destino, fechas, transporte, alojamiento, comidas, actividades, servicios, régimen de grupo, acompañamiento y precio.
5. Confirmación
Tras la contratación electrónica se facilitará la confirmación correspondiente por un medio que pueda conservarse cuando resulte legalmente exigible.